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Inovação: saiba porque ela aumenta os lucros

por | 28/05/2020

Por que investir em inovação?

Hoje se fala muito em inovação e na sua importância para a competitividade de produtos e serviços. Você já experimentou inovação na sua empresa? Tem dúvidas sobre o que isso significa? Por onde começar e porque inovar ? Então acompanhe este artigo, pois ele vai te ajudar a entender melhor o tema.

Ultimamente investir em inovação pode ser a salvação para algumas empresas e uma possibilidade de lançamento de novos produtos e serviços para outras. De qualquer forma, inovação tem sido uma alternativa para empresas que querem se manter ativas e em destaque no mercado.

O que é inovação ?

Em primeiro lugar, precisamos compreender o significado de inovação. De acordo com o dicionário, inovar significa “Ação ou efeito de criar algo novo”.

Porém, não se confunde invenção com inovação. Enquanto o primeiro termo refere-se à criação de algo que nunca existiu, o segundo está ligado a desenvolver algo novo no que já existe.

Tomemos como exemplo a plataforma iFood. De fato, ela não inventou o delivery de alimentos, mas inovou na forma e experiência de entrega. Semelhantemente, o mesmo podemos observar em relação ao Magazine Luiza: a empresa não inventou o e -commerce de produtos, mas inovou o marketing digital e design da plataforma.

Em outras palavras, inovação é uma ação no sentido de pensar e executar novas formas de gestão, produtos, serviços, fluxos de processos e organização, ambas voltadas para a obtenção de resultados econômicos e sociais positivos. Ou seja, é fazer diferente para gerar uma resultado final melhor.

Além disso, essa mudança também está relacionada com o modelo de negócio, experiência do usuário, cultura organizacional e gestão. Portanto, podemos compreender que inovar vai muito além do desenvolvimento de um produto ou serviço novo. Absolutamente! Ela atinge a organização interna da empresa, incluindo seus recursos humanos.

Por que investir em inovação?

Para ser bastante assertiva eu vou listar algumas razões pelo qual inovar é tão importante e urgente:

  • Agregar valor percebido ao seu produto ou serviço;
  • Diferenciar-se dos concorrentes;
  • Acelerar e reduzir custos de processos;
  • Avançar em novos mercados;
  • Aumentar o número de clientes.

A inovação agrega valor ao seu produto ou serviço

Inegavelmente, a inovação permite identificar ou criar formas de oferecer uma melhora no que é oferecido. Este upgrade percebido pelos clientes pode ser desde o uso de uma tecnologia ( aplicativos e plataformas ), novos canais de venda digital ( e commerce ), comunicação , embalagem , atendimento, gestão ou até mesmo investimento em startups. Ou seja, a transformação pode estar presente em diversos setores do negócio ( gestão, venda, desenvolvimento de produto, recursos humanos, etc) .

Diferencia você dos concorrentes

Outro resultado conquistado por quem busca inovar é se diferenciar dos concorrentes. A Uber, por exemplo, é um desses casos. Em 2010 a empresa resolveu inovar a maneira com que as pessoas se locomoviam de um lugar para outro e assim, conseguiu posição de destaque frente aos taxistas e outros aplicativos de corrida.

E toda essa revolução no setor de transportes pode ser percebida em vários fatores. Além do aplicativo, que permite que o usuário possa solicitar uma corrida de onde estiver, há ainda a forma de pagamento, avaliação do uso e engajamento dos usuários. É se diferenciando que se ganha mercado , um outro ponto que justifica o investimento e posso dar como exemplo o Magazine Luiza, líder de mercado em vendas on line.

Mantém o seu negócio ativo e atraente

Na medida que sua empresa se diferencia positivamente, ela naturalmente se torna mais atraente. E quando fala em se manter ativo no mercado é por conta das estatísticas que apontam para o fechamento de negócios por falta de fôlego e vendas.

Aprendi com as startups que muitas vezes mudar o rumo e inovar é uma questão de sobrevivência. Portanto, você precisa ficar aberto ao novo e jamais se apegar a um modelo que se percebe não estar mais funcionando. Lembre-se: tudo está mudando muito rápido. Constantemente estamos passando por transformações.

A inovação também acelera e reduz os custos de processos

Além disso, é importante destacar que o uso de algumas tecnologias substituem mão de obra, enquanto outras apenas ressignificam o trabalho, o que é muito positivo. Veja o caso do Dr. Consulta na área médica, que popularizou o atendimento clinico. Com a proposta de permitir que as pessoas cuidem da sua saúde sem sair de casa, a empresa acelerou o atendimento, reduziu o custo para os clientes e otimizou os recursos humanos.

Aumenta o número de clientes e o faturamento da empresa

Por fim, quando se fala em aumento de renda eu vou citar duas situações bem compreensíveis : venda online e o ensino a distância (EAD). O consumidor tem uma loja em sua palma das mãos e em tempos de COVID-19 é fato que o comércio eletrônico cresceu muito e graças a ele as vendas seguem ativas para muitas empresas.

Muitas empresas, inclusive, inovaram na forma de entrega das mercadorias e no atendimento, se tornando ainda mais competitivas no mercado em que atuam, mesmo em um cenário econômico de grandes incertezas, como o provocado pelo novo coronavírus.

Como você pode perceber, inovar nem sempre é algo complexo, pelo contrário. A Fomenta, inclusive, nasceu para que a inovação seja acessível a todos. Quer saber como inovar ? Fale conosco.

Regina Pedroso

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